微信訂購幫助

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微信訂購幫助

 

NO1 微信如何訂購蛋糕


樂(lè )粉

怎么訂購蛋糕?

小美

目前只支持微信在線(xiàn)訂購(微信號:meishile1988),不支持電話(huà)訂購。




樂(lè )粉

微信內怎么購買(mǎi)產(chǎn)品?

小美

進(jìn)入美食樂(lè )公眾號,點(diǎn)擊商城選擇一款或多款產(chǎn)品,按照提示操作即可,最后微信支付成功(只支持微信支付)即是訂購成功。




樂(lè )粉

是否可以到門(mén)店取貨時(shí)付款訂購?

小美

目前不支持門(mén)店付款。





樂(lè )粉

微信訂購蛋糕,需要提前多久呢?去那家門(mén)店取貨呢?

小美

蛋糕分兩種,一種是門(mén)店制作奶油水果蛋糕,另一種是工廠(chǎng)制作特殊工藝蛋糕,門(mén)店制作的蛋糕提前三個(gè)小即可完成,工廠(chǎng)制作蛋糕需要提前兩天。

訂購的過(guò)成中會(huì )提示顧客選擇取貨/配送門(mén)店信息,以及取貨日期信息。



樂(lè )粉

訂購完成到哪取貨?

小美

訂購過(guò)程中會(huì )選擇取貨門(mén)店或送貨地址,完成訂單后,請按照顧客填寫(xiě)訂單信息取貨/收貨。


樂(lè )粉

去門(mén)店取貨都需要出示什么?

小美

取貨時(shí)需要顧客出示訂購時(shí)留下的聯(lián)系人電話(huà)及姓名信息。



樂(lè )粉

能配送嗎?

小美

微信商城內購買(mǎi),目前只支持配送大慶市新村地區。



NO2 關(guān)于黑色會(huì )員卡信息查詢(xún)



樂(lè )粉

美食樂(lè )黑色會(huì )員卡在微信上可以使用嗎?

小美

會(huì )員卡暫時(shí)無(wú)法在微信商城內使用,會(huì )員卡只支持門(mén)店使用。


樂(lè )粉

怎么查詢(xún)會(huì )員卡內余額信息?

小美

目前只能到門(mén)店查詢(xún)。


樂(lè )粉

怎么查詢(xún)會(huì )員卡有效期信息?

小美

會(huì )員卡面信息為準,如無(wú)有效期字樣,為長(cháng)期有效。